Une Politique de Confidentialité est une déclaration ou un document légal qui précise comment une entreprise ou un site web collecte, gère et traite les données de ses clients et visiteurs. Elle décrit explicitement si ces informations sont maintenues confidentielles ou partagées avec des tiers.
Introduction
VEELG est un nom commercial de VEELG – Elysium Group (Numéro d’enregistrement UIC 181310876 – Siège social : Complexe résidentiel Yavorov, bloc 73, 1111, quartier Slatina, Sofia, Bulgarie.). VEELG – Elysium Group s’efforce de protéger la vie privée et les informations personnelles de ses clients. Dans ce document, nous clarifierons les mesures que nous prenons pour collecter, protéger, stocker, utiliser et éliminer vos informations personnelles. Toutes les données des clients sont sécurisées et respectent le principe du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Nous nous engageons à maintenir la sécurité de vos données personnelles. Nous ne transmettrons pas les informations que nous détenons à votre sujet à un tiers, sauf : (i) à nos prestataires de services qui soutiennent les services mis à votre disposition par Necoco Ltd ; (ii) aux personnes agissant en tant que nos agents ou partenaires sous des obligations de confidentialité strictes, (iii) aux agences et autres organisations qui peuvent utiliser ou demander vos informations pour prévenir et détecter la fraude, le blanchiment d’argent, le financement du terrorisme ou d’autres crimes financiers.
Un client de VEELG doit avoir au moins 18 (dix-huit) ans pour être éligible à s’inscrire chez VEELG et devenir sujet de cette politique. La même règle s’applique aux représentants, aux dirigeants, aux employés ou aux affiliés des personnes morales.
Le présent document concerne les informations que nous collectons, stockons et traitons et n’est pas lié à des ressources tierces que nous ne contrôlons pas.
Toutes les modifications éventuelles de ce document seront publiées sur notre site officiel et accessibles au public.
VEELG – Elysium Group (« Société ») est pleinement conforme au nouveau Règlement sur la Protection des Données Personnelles et a instauré une culture d’entreprise en établissant un code de conduite pour la protection des données personnelles. La société respecte la législation applicable en matière de protection des données personnelles.
Dans le cadre de cette obligation fondamentale, la société s’engage à protéger et à utiliser de manière appropriée les informations personnelles (fréquemment appelées « données personnelles ») collectées en ligne ou par le biais des services professionnels qu’elle fournit, ou lors de la communication/collaboration avec tout tiers.
En général, notre objectif est de ne collecter que les données personnelles volontairement fournies par les visiteurs afin de leur fournir des informations et/ou des services, ou des informations sur les opportunités commerciales ou les marchés lors de la préparation de contrats de vente de biens ou de services.
Collecte et utilisation des données personnelles
Nous recevons vos données personnelles si vous choisissez de les fournir, par exemple, si vous contactez par e-mail ou si vous vous abonnez en tant qu’abonné à certains services. Dans certains cas, vous avez peut-être déjà fourni vos données personnelles à la société.
En vous inscrivant et/ou en soumettant vos données personnelles à la société, vous consentez également à l’utilisation de ces données conformément à cette politique. Vos données personnelles ne sont pas utilisées à d’autres fins à moins que nous n’obtenions votre permission ou que cela ne soit requis ou permis par la loi ou par des spécifications professionnelles. Par exemple, si vous vous inscrivez sur notre page de compte et fournissez des informations sur vos préférences, nous utiliserons ces informations pour personnaliser votre expérience utilisateur. Lorsque vous vous inscrivez ou vous connectez en utilisant un service d’abonnement tiers, nous pouvons vous identifier en tant que même utilisateur, quel que soit l’appareil utilisé, et personnaliser votre expérience utilisateur sur d’autres sites web de la société que vous visitez.
Dans certains cas où vous vous êtes abonné à certains services, nous pouvons stocker temporairement votre adresse e-mail jusqu’à ce que nous ayons reçu la confirmation des informations que vous avez fournies par e-mail (en envoyant un e-mail à l’adresse que vous avez fournie lors de votre abonnement pour confirmer votre demande d’inscription et donner votre consentement à la collecte et au traitement des données que vous nous avez envoyées pour le but spécifique de votre divulgation).
La société collecte généralement uniquement des données personnelles nécessaires pour répondre à vos demandes conformément au principe de base de limitation du traitement du nouveau Règlement de l’UE 2016/679. Lorsque des informations supplémentaires et facultatives sont demandées, vous serez informé au moment de la collecte des données et pour quelles raisons ces informations supplémentaires sont nécessaires.
Les informations personnelles identifiables peuvent inclure, mais sans s’y limiter :
Prénom, nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom du compte client, numéro d’enregistrement, cookies, données utilisateur, etc.
Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous contacter avec des bulletins d’information, des matériaux marketing ou promotionnels, et d’autres informations qui pourraient vous intéresser. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir toutes ou certaines de ces communications de notre part en suivant le lien de désabonnement.
La société ne collecte pas de données personnelles « sensibles » sauf si cela est nécessaire pour vous fournir les services demandés ou si la collecte est permise par la loi. Veuillez ne pas fournir de données sensibles à la société, sauf si cela est nécessaire à la fourniture de données personnelles et si vous consentez à l’utilisation par la société de ces données à des fins légitimes et si vous consentez à la transmission et au stockage de ces données dans les bases de données de la société. Si vous avez des questions sur la nécessité ou l’adéquation de la fourniture de données personnelles sensibles à la société pour certains objectifs, veuillez nous contacter à l’adresse info@veelg.com.
Collecte automatique de données personnelles
Dans certains cas, la société et ses prestataires de services utilisent des cookies, des balises web et d’autres technologies pour collecter automatiquement certaines catégories de données lorsque vous nous visitez en ligne et à travers les e-mails que nous échangeons. La collecte de ces données nous permet de personnaliser votre expérience en ligne, d’améliorer les performances, la convivialité et l’efficacité de notre présence en ligne, ainsi que d’évaluer l’efficacité des activités marketing de nos services.
Adresses IP
L’adresse IP est un numéro attribué à votre ordinateur chaque fois que vous accédez à Internet. Elle permet aux ordinateurs et aux serveurs de s’identifier et de communiquer entre eux. Les adresses IP à partir desquelles les visiteurs semblent être connectés peuvent être enregistrées à des fins de sécurité des technologies de l’information et de diagnostics système. Ces données peuvent également être utilisées sous forme agrégée pour analyser les tendances et les performances du site.
Cookies
D’autres outils et widgets tiers peuvent être utilisés sur nos sites web individuels afin de fournir des fonctionnalités supplémentaires. L’utilisation de ces outils ou widgets peut installer un cookie sur votre appareil pour rendre leur service plus facile à utiliser et assurer que votre activité est affichée correctement sur nos pages web.
Les cookies par eux-mêmes ne divulguent pas votre adresse e-mail ni ne vous identifient de toute autre manière. Dans nos rapports analytiques, nous pouvons recevoir des informations d’identification, y compris des adresses IP, mais uniquement pour identifier le nombre de visiteurs uniques sur nos pages web et l’origine géographique des visiteurs, et non pour identifier des visiteurs individuels.
Google Analytics
La société utilise Google Analytics. Pour en savoir plus sur la manière dont la société utilise Google Analytics, vous pouvez consulter le lien suivant : http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html
Afin de fournir aux visiteurs du site davantage de choix sur la manière de collecter leurs données à partir de Google Analytics, Google a développé le module complémentaire de navigateur Google Analytics Opt-out. Le module complémentaire communique avec le JavaScript de Google Analytics (ga.js) pour indiquer que les informations sur la visite du site ne doivent pas être envoyées à Google Analytics. Le module complémentaire de navigateur Google Analytics Opt-out ne vous empêche pas d’envoyer des informations au site lui-même ni à d’autres services d’analyse web.
Âge
La société comprend l’importance de protéger les données personnelles des enfants, en particulier dans un environnement en ligne. Plus précisément, nos sites ne sont ni intentionnellement conçus ni destinés aux enfants de moins de 18 ans. Notre politique est de ne jamais collecter ni conserver, à notre connaissance, des informations sur toute personne de moins de 18 ans.
Base légale pour vos données personnelles
Nous n’utilisons vos données personnelles que sur les bases légales suivantes :
Consentement art. 6 §1 a 2016/679 GDPR. Pour certaines activités de traitement, nous avons besoin de votre consentement préalable. Cela s’applique, par exemple, à certaines de nos activités de marketing direct relevant du champ d’application du RGPD. Vous serez toujours invité à prendre une action claire et positive afin que nous puissions nous assurer que vous êtes d’accord avec le traitement de vos données personnelles. Cette action peut prendre la forme, par exemple, d’une case à cocher. Si vous nous avez donné votre consentement pour des opérations de traitement, vous pouvez toujours changer d’avis et retirer votre consentement à tout moment et facilement ; il vous suffit de nous envoyer un e-mail à l’adresse suivante : info@veelg.com.
Exécution d’un contrat art. 6 §1 b 2016/679 GDPR. Certaines données personnelles que nous traitons à votre sujet sont nécessaires à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat avec nous.
Obligation légale art. 6 §1 c 2016/679 GDPR. Dans certains cas, nous devons traiter vos données personnelles pour respecter des obligations légales, y compris celles applicables aux institutions financières, telles que les lois anti-blanchiment d’argent. Vous pourriez ne pas être éligible à certains services si nous ne pouvons pas collecter les données personnelles nécessaires pour répondre à nos obligations légales.
Intérêt légitime art. 6 §1 f 2016/679 GDPR. Dans la plupart des cas où nous traitons des données personnelles dans le cadre de nos services, nous nous appuyons sur nos intérêts légitimes dans le cadre de notre activité normale comme base légale pour ce traitement. Nos intérêts légitimes consistent à identifier ou prévenir la fraude, renforcer la sécurité de notre réseau et de nos systèmes d’information, ou effectuer des opérations de traitement à des fins statistiques. Nous utiliserons l’intérêt légitime uniquement lorsque nous aurons réalisé une évaluation de l’impact que ce traitement pourrait avoir sur vous et conclu que le traitement n’empiète pas indûment sur vos droits et libertés. Par exemple, nous n’utilisons pas cette justification si nous traitons des données sensibles, lorsque le traitement serait inattendu pour vous, ou si nous le considérons comme trop intrusif.
Utilisation des données – Objectifs de la collecte des données pour diverses finalités :
(a) fournir et maintenir notre service ;
(b) vous informer des modifications apportées à notre service ;
(c) vous permettre de participer à des fonctionnalités interactives de notre service lorsque vous le souhaitez ;
(d) fournir un support client ;
(e) recueillir des analyses ou des informations précieuses afin d’améliorer notre service ;
(f) surveiller l’utilisation de notre service ;
(g) détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques ;
(h) remplir toute autre finalité pour laquelle vous nous fournissez ces données ;
(i) remplir nos obligations et faire valoir nos droits découlant de tout contrat conclu entre vous et nous, y compris pour la facturation et la collecte ;
(j) vous fournir des avis concernant votre compte et/ou votre abonnement, y compris des avis d’expiration et de renouvellement, des instructions par e-mail, etc. ;
(k) vous fournir des nouvelles, des offres spéciales et des informations générales sur d’autres biens, services et événements que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou demandés, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir de telles informations ;
(l) de toute autre manière que nous pouvons décrire lorsque vous fournissez les informations ;
(m) à toute autre fin avec votre consentement.
(n) Effectuer la gestion des risques, y compris la comparaison des informations pour en garantir l’exactitude et la vérification avec des tiers, et protéger contre, identifier et prévenir la fraude et d’autres activités interdites ou illégales, les réclamations et autres responsabilités.
(o) Se conformer aux lois et réglementations applicables ;
(p) Établir, exercer et défendre des actions en justice ;
(q) Surveiller et signaler des problèmes de conformité.
Divulgation et transfert de données personnelles
Nous ne partageons pas les données personnelles avec des tiers qui ne sont pas affiliés à nous, sauf si cela est nécessaire pour nos besoins légitimes en matière d’activité et pour répondre à vos demandes et/ou comme requis ou autorisé par la loi.
Dans certains cas, la société peut partager vos informations personnelles avec diverses entreprises externes ou prestataires de services, ou vendeurs travaillant en notre nom afin de répondre à vos demandes après vous avoir informé au préalable et avoir obtenu votre consentement.
La société ne vend pas de données personnelles à des tiers. De plus, la société ne transmettra pas les données personnelles que vous fournissez à un tiers.
Nous pouvons divulguer les informations personnelles que nous collectons, ou que vous fournissez :
(a) Divulgation pour application de la loi.
Dans certaines circonstances, nous pourrions être tenus de divulguer vos données personnelles si la loi l’exige ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques.
(b) Transaction commerciale.
Si nous ou nos filiales sommes impliqués dans une fusion, une acquisition ou une vente d’actifs, vos données personnelles peuvent être transférées.
(c) Autres cas. Nous pouvons également divulguer vos informations :
(i) à nos filiales et partenaires ;
(ii) à des entrepreneurs, prestataires de services et autres tiers que nous utilisons pour soutenir notre activité ;
(iii) pour remplir l’objectif pour lequel vous les avez fournies ;
(iv) pour tout autre objectif divulgué par nous lorsque vous fournissez les informations ;
Sécurité et intégrité des données
La société applique des politiques raisonnables ainsi que des politiques de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles et les informations contre la perte, l’utilisation abusive, la modification ou la destruction.
De plus, nous veillons à ce que l’accès à vos données personnelles soit limité à ceux qui ont besoin d’en connaître. Les personnes ayant accès aux données sont tenues de les garder confidentielles.
Veuillez noter que la transmission d’informations sur Internet n’est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité des données transmises à notre site. Après le téléchargement de vos informations, nous appliquerons des procédures et opérations de sécurité rigoureuses pour tenter de prévenir tout accès non autorisé.
Nous faisons tous les efforts raisonnables pour conserver les données personnelles que nous collectons auprès de vous uniquement pendant la période de temps nécessaire à la réalisation de l’objectif pour lequel elles ont été collectées, ou jusqu’à ce que vous demandiez de les supprimer (si cela se produit plus tôt), sauf si nous continuons à les conserver comme le prévoit la législation applicable.
Nous ne conserverons vos informations personnelles que pendant le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour satisfaire à toute obligation légale, comptable ou de déclaration, ou pour résoudre des litiges.
Pendant combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous conserverons vos données personnelles pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cet Avis de confidentialité. Les critères utilisés pour déterminer nos périodes de conservation comprennent :
(a) La durée de notre relation continue avec vous et la fourniture de nos services (par exemple, aussi longtemps que vous restez un utilisateur enregistré ou pendant le temps nécessaire pour répondre à votre demande via notre formulaire de contact)
(b) L’existence d’une obligation légale à laquelle nous sommes soumis (par exemple, certaines lois exigent que nous conservions des enregistrements de vos transactions pendant une certaine période)
(c) La pertinence de la conservation compte tenu de notre position juridique (par exemple, pour les délais de prescription, les litiges ou les enquêtes réglementaires).
Vos droits selon le RGPD – art. 12-23
En général, vous n’êtes pas obligé de fournir des données personnelles à la société, mais nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnelles afin de recevoir des informations supplémentaires sur nos services et nos événements. La société peut également demander votre autorisation pour certaines utilisations de vos données personnelles, et vous pouvez soit donner votre consentement, soit refuser ces utilisations. Si vous souhaitez recevoir des services ou des communications spécifiques, tels qu’une lettre d’information électronique, vous pourrez vous désabonner de la liste de diffusion pertinente à tout moment en suivant les instructions contenues dans chaque communication ou directement depuis notre site web. Si vous décidez de vous désabonner d’un service ou d’une communication, nous essaierons de supprimer vos données dès que possible, bien que nous puissions avoir besoin de temps et/ou d’informations avant de pouvoir traiter votre demande.
En vertu du RGPD et des actes d’application pertinents, les individus ont des droits légaux liés à leurs données personnelles. Veuillez noter que ces droits ne sont pas absolus et peuvent être soumis à des conditions.
Un droit clé est le droit d’opposition. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque nous nous appuyons sur des intérêts légitimes comme base légale (voir ci-dessus). Dans certaines circonstances, nous pouvons avoir des motifs légitimes impérieux qui nous permettent de continuer le traitement de vos données personnelles. Dans la mesure où le traitement de vos données personnelles a lieu à des fins de marketing direct, y compris le profilage à des fins de marketing direct, nous respecterons toujours votre demande.
Comme mentionné ci-dessus dans la section « Cookies », si vous souhaitez éviter la détection des cookies pendant que vous naviguez sur nos sites, vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou vous avertir lorsqu’un cookie est envoyé. Notez cependant que certaines parties de nos sites peuvent ne pas fonctionner correctement si vous choisissez de refuser les cookies.
Les autres droits sont les suivants :
Droit de retirer votre consentement. Dans la mesure où le traitement de vos données personnelles est basé sur votre consentement (voir ci-dessus), vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
Droit d’accès. Vous avez le droit de demander l’accès à vos données personnelles. Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet (le terme « données personnelles » tel que défini dans la loi applicable sur la protection des données personnelles) et de les réviser et d’exercer généralement tout droit prévu par la législation sur la protection des données personnelles. Si vous souhaitez soumettre une demande ou si vous êtes préoccupé par l’un des éléments ci-dessus, veuillez nous contacter à support@veelg.com.
Droit de rectification. Vous avez le droit de demander la rectification des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit à l’effacement. Vous avez le droit de demander l’effacement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de supprimer ou de retirer les données personnelles dans certaines circonstances.
Droit à la limitation. Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
Droit à la portabilité des données. Dans certains cas, vous avez le droit de demander le transfert de vos données personnelles vers vous ou vers un tiers de votre choix.
L’exercice des droits susmentionnés est gratuit et peut être effectué en soumettant notre formulaire de demande d’accès aux données personnelles ou en nous contactant à support@veelg.com.
Avant de répondre à votre demande, nous vérifierons votre identité et/ou vous demanderons de nous fournir plus d’informations pour répondre à votre demande, si nous doutons de votre identité. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande dans un délai d’un mois, sauf si votre demande est particulièrement complexe (par exemple, si votre demande concerne une grande quantité de données sensibles). Dans ce cas, nous vous informerons de la nécessité de prolonger ce délai de réponse de deux mois supplémentaires.
Liens vers d’autres sites web
Les sites web de la société peuvent inclure des liens vers d’autres sites, y compris des sites gérés par des affiliés de la société et qui sont régis par d’autres déclarations de confidentialité dont le contenu peut différer de la présente Déclaration de confidentialité. Veuillez examiner la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez avant de soumettre des données personnelles. Bien que nous essayions de fournir des liens uniquement vers des sites qui partagent nos normes élevées et le respect de la vie privée, nous ne sommes pas responsables du contenu, de la sécurité ou des pratiques de confidentialité d’autres sites.
Fourniture de services professionnels
Nos relations avec les clients sont régies par nos lettres de coopération et nos conditions générales de commerce, y compris l’utilisation des données personnelles que nous recevons. La société fournit des services de différents types et son rôle peut ne pas toujours être clair pour les personnes concernées. Cependant, la société se conforme à ses obligations en vertu de la législation européenne applicable sur la protection des données personnelles et des directives réglementaires applicables relatives à la gestion des données personnelles.
Liens vers d’autres sites web
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Fourniture de services professionnels
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Modifications de cette déclaration
La société examine fréquemment cette déclaration et peut la modifier ou la réviser à sa discrétion périodique. Lorsque nous apportons des modifications, nous enregistrons la date de la modification ou de la révision dans la déclaration. La déclaration mise à jour s’appliquera à vous et à vos informations à partir de cette date. Nous vous encourageons à examiner périodiquement cette déclaration pour voir s’il y a des changements dans la manière dont nous gérons vos données personnelles.
Contactez-nous
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